Dostawa i zwroty

Zawsze aktualną bazę paczkomatów znajdziesz tutaj

Futerały, smyczki oraz instrumenty wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Dostawa produktów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej. Na życzenie Klienta możemy wysłać produkty poza granicę Polski, koszty przesyłki ustalane są w takim przypadku indywidualnie. W tym celu prosimy o kontakt z obsługą sklepu.

Czas realizacji zamówienia

Wiemy, że decydując się na zakupy przez internet, chcesz otrzymać zamówione produkty jak najszybciej, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby czas realizacji złożonego zamówienia (czyli okres od momentu zatwierdzenia zamówienia do realizacji lub zaksięgowania przelewu do wydania przesyłki kurierowi lub pozostawienia jej w paczkomacie) był jak najkrótszy. Przybliżony czas realizacji zamówienia oznaczony jest na stronie produktu. Jeżeli zamówienie składa się z kilku produktów o różnym terminie wysyłki, to liczy się najdłuższy z podanych terminów.

Terminy wysyłki produktów:

Wysyłka do 24 godzin
Towar tak oznaczony mamy w naszym magazynie, prawdopodobnie zdążymy wysłać go w ciągu 24 godzin (1 dzień roboczy) od chwili opłacenia zamówienia lub przekazania go do realizacji. Dostępność produktów na magazynie podawana jest dla jednej sztuki. Jeśli zamówienie obejmuje większą liczbę egzemplarzy może się zdarzyć, że nasz zapas się skończy i będziemy musieli sprowadzić produkty od dostawcy. Wtedy czas wysyłki może się wydłużyć.

Wysyłka powyżej 24 godzin (w ciągu 3-4 dni, 3-5 dni, 7-14 dni, 14-21 dni, 21-28 dni roboczych)
Tego towaru nie mamy w naszym magazynie - sprowadzamy go od stałego dostawcy. Na stronie podajemy przybliżony termin wysyłki.

Czas dostawy przesyłki jest zależny od firmy kurierskiej, jednak zazwyczaj wynosi 1-2 dni roboczych.

Całkowity czas realizacji (czyli okres od momentu zatwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania przelewu do dostarczenia przesyłki pod wskazany adres) jest sumą czasu realizacji zamówienia oraz czasu dostawy przesyłki. W sytuacjach wyjątkowych termin ten może ulec wydłużeniu - gwarantujemy jednak, że będziesz na bieżąco informowany o postępach w realizacji zamówienia.

Odbiór osobisty

Istnieje możliwość odbioru osobistego zakupionych produktów pod adresem 96-300 Żyrardów, ul. Filipa de Girarda 5 lok. 2 (sklep ekologiczny Green Tao). Aby z niej skorzystać prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.

Zwroty

Gwarantujemy satysfakcję z zakupów albo zwrot pieniędzy. Jeśli zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić (na własny koszt) bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.

Nasz adres: 
Muzykalia.com
"Camerata" Maciej Tomaszewski
ul. Mireckiego 31/2
96-300 Żyrardów
  
Do zwracanego produktu prosimy dołączyć oryginał paragonu wraz z wypełnionym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
Formularz oświadczenia możesz pobrać tutaj

Szczegółowe zasady realizacji zwrotów znajdziesz w Regulaminie sklepu.